AI 공공 서비스 도입 완벽 가이드: 2025년 최신 추진 현황과 활용 사례 총정리
💡 AI 공공 서비스 도입은 2025년 디지털플랫폼정부의 핵심 과제로 부상했습니다. 1조 8,000억 원 규모의 추경 예산과 ‘공공부문 초거대 AI 도입·활용 가이드라인 2.0’ 발표를 기점으로, 중앙·지방정부는 민원 처리, 복지 사각지대 발굴, 데이터 기반 정책 수립까지 AI를 전면 도입하고 있습니다. 국민신문고에 생성형 AI가 적용되고 지하철 민원은 챗봇이 24시간 응대하는 시대, 바로 AI 공공 서비스 도입이 만들어낸 변화입니다. 올해만 해도 … 더 읽기